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ホーム ご利用案内 返品・交換について
到着した製品を、どうしても交換したいのですが・・・
万が一不良品、お気に召さない物等をお届けするようなことが有れば、
交換、返品等喜んでお受けいたします。ご安心下さい。
■製品の返送先
〒634-0816 奈良県橿原市慈明寺町345
有限会社陽光 返品・交換係り
■お問い合わせ先
●お電話でのお問い合わせは・・・0744-21-8678（受付時間：平日AM8:00〜PM10:00、土日祝はお休みです。）
●メールでのお問い合わせは・・・batman@mr-takumi.jp（頂いたメールへの返信は平日のみとなります。）
お客さまのご都合による返品の場合、製品の返送料はすべてお客さまのご負担となります。
なお、返送の際は宅配便・ゆうパックなど送り状の「控え」が残る方法にてお願いします。
（送り状の「控え」は、全ての返品手続きが終わるまで、必ず保管しておいてください。）
また、ご返送の際、およびお客さまのお手元にて木製バットに破損、汚損が生じた場合には、
当工房にて状態を確認させていただき実費をいただく場合がございます。
このようなことのないよう、商品の扱いにはご注意ください。
また、ご返送時にも梱包の仕方などに工夫・ご配慮ください。
■ご返金について
ご返金額は、送料・代引き手数料のぞく、木製バットのみの金額分となります。
当初のお支払方法に関わらず、ご返金は全て『口座振込み』となります。
必ずご希望の振込み口座をご連絡ください。
木製バットが当工房まで到着・確認後、１週間以内に返品の処理、および返金手続きをとらせていただきます。
また、お客さまのご都合による返金の場合は、振り込み手数料３１５円を差し引かせていただきます。
次のような場合には、必ずご連絡・ご相談ください。
『贈り物として受け取った商品を返品したいのですが・・・』
返品の手続きは全て、ご注文者さまと行っております。
そのため、返品のご要望・返金処理等のご連絡は、必ずご注文者さまからいただくこととし、
また、当工房よりご注文者さまへの確認・了承も差し上げております。
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